Aviso de privacidad complementario para el EEE/Reino Unido

Última actualización: 13 de agosto de 2025

¡Le damos la bienvenida! Gracias por visitar Gemini, una plataforma de activos digitales. El uso de las palabras “Gemini”, “nosotros”, “nos” o “nuestro” se refiere a las entidades de Gemini indicadas bajo el título Nuestra relación con usted, que son responsables del tratamiento de sus datos personales independientes según su ubicación. Gemini le presenta esta Política de privacidad y explica qué datos personales (según se define a continuación) recopilamos, por qué los recopilamos y cómo realizamos su tratamiento (según se define a continuación) al proporcionar acceso a este sitio web y al uso de la aplicación Gemini.
Su privacidad es importante para nosotros, así que tanto si es nuevo en Gemini como si es un cliente desde hace mucho tiempo, tómese el tiempo para conocer nuestras políticas y prácticas y familiarizarse con ellas. Puede imprimir y guardar una copia de esta Política de Privacidad, pero comprende que nos reservamos el derecho de hacer cambios en cualquiera de nuestras políticas y prácticas en cualquier momento. Pero no se preocupe; siempre puede encontrar la versión más reciente de esta Política de Privacidad en esta página.

Nuestra relación con usted
Espacio Económico Europeo:
DIRECCIÓNDE LA ENTIDAD

Actividades de dinero electrónico: Gemini Payments Europe, Limited

70 Sir John Rogerson's Quay, Dublín 2, Dublín, Irlanda

Actividades de criptoactivos: Gemini Intergalactic Europe, Limited (hasta que su cuenta se transfiera a Gemini Intergalactic EU, Ltd)

70 Sir John Rogerson's Quay, Dublín 2, Dublín, Irlanda

Gemini Intergalactic EU, Ltd

171, Old Bakery Street, Valletta, Malta

Actividades de inversión: Gemini Intergalactic EU Artemis, Ltd

171, Old Bakery Street, Valletta, Malta


Reino Unido:
DIRECCIÓNDE LA ENTIDAD

Actividades de dinero electrónico: Gemini Payments UK, Ltd

c/o Elemental Cosec 27 Old Gloucester Street Londres, Reino Unido WC1N 3AX

Actividades de activos digitales: Gemini Intergalactic UK, Ltd

c/o Elemental Cosec 27 Old Gloucester Street Londres, Reino Unido WC1N 3AX

Actividades de marketing: Gemini Artemis UK, Ltd

c/o Elemental Cosec 27 Old Gloucester Street Londres, Reino Unido WC1N 3AX

1. Los Datos Personales que recopilamos y tratamos

Como se usa en este aviso, “datos personales” se refiere a cualquier información relacionada con una persona viva que pueda identificarse directamente a partir de esa información o indirectamente en conjunto con otra información que podamos poseer o a la que tengamos acceso. Las referencias a “datos personales” en este Aviso de Privacidad deben entenderse de acuerdo a como se definen en el “RGPD” (es decir, el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 (“RGPD”). Para los usuarios del Reino Unido, las referencias al “RGPD” en este Aviso de Privacidad deben entenderse como referencias al “RGPD del Reino Unido” de acuerdo a como se define en la Ley de Protección de Datos de 2018, que se aplica junto con otras leyes de protección de datos aplicables del Reino Unido. “Tratamiento” significa cualquier operación o conjunto de operaciones que se realice sobre datos personales o sobre conjuntos de datos personales, ya sea por medios automatizados o no, como la recopilación, el registro, la organización, la estructuración, el almacenamiento, la adaptación o la alteración, la recuperación, la consulta, el uso, la divulgación por transmisión, la difusión o la puesta a disposición de cualquier otro modo, la alineación o combinación, la restricción, la eliminación o la destrucción.

A. Datos personales que recopilamos de usted
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales directamente de usted:
  • Información de identificación: como su nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, números de identificación gubernamentales (que pueden incluir el Número de Servicio Público Personal o equivalente, número de licencia de conducir, número de pasaporte) y documentos de identidad emitidos por el gobierno;
  • Información comercial: como actividad de trading, actividad de órdenes, depósitos, retiros, saldos de cuentas;
  • Información financiera: como la información de la cuenta bancaria, el código de identificación bancaria;
  • Información de correspondencia: como la información que nos proporciona en la correspondencia, incluyendo la apertura de cuenta y el servicio de atención al cliente;
  • Información sensorial: como imágenes recopiladas para la verificación de identidad, grabaciones de audio dejadas en contestadores automáticos;
  • Información laboral: como el cargo, el origen de los fondos e
  • Información técnica: como su dirección IP, nombre de dominio, hardware, sistema operativo, navegador, actividad del sistema, información interna y externa relacionada con las páginas de Gemini que visita, información de flujo de clics y datos de geolocalización.


B. Datos personales que recopilamos de otra manera que no sea directamente de usted
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales sobre usted de terceros:
  • Información de identificación: como su nombre, correo electrónico, número de teléfono o dirección postal, dónde se encuentra o está contratado por un posible cliente institucional;
  • Información financiera: como la información de la cuenta bancaria, el código de identificación bancaria;
  • Información de transacciones: como los datos de blockchain público (bitcoin, ether y otros activos digitales no son verdaderamente anónimos).
    • Nosotros, y cualquier otra persona que pueda asociar su dirección pública de Activos Digitales con otros datos personales sobre usted, podríamos identificarle a partir de una transacción en el blockchain porque, en algunas circunstancias, los datos personales publicados en un blockchain (como su dirección de Activo Digital y su dirección IP) pueden correlacionarse con los datos personales que nosotros y otros podamos tener.
      Además, mediante el uso de técnicas de análisis de datos en un blockchain determinado, puede ser posible identificar otros datos personales sobre usted); y también
  • Información adicional: la información adicional que nuestro Equipo de Cumplimiento considere necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales. Esto podría incluir, por ejemplo, información que necesitemos recopilar para cumplir con nuestras obligaciones de verificar su identidad y evaluar los riesgos de lavado de dinero y/o financiamiento del terrorismo según la Ley de Justicia Penal de Irlanda de 2010 o la Ley de Prevención de Lavado de Dinero (PMLA, por sus siglas en inglés).
  • No recopilamos de forma rutinaria datos personales de categoría especial (según lo definido en el RGPD y el RGPD del Reino Unido). Cuando se recopilan dichos datos, por ejemplo, como parte de los procesos de verificación de identidad en los que aparecen en una identificación oficial, realizamos el tratamiento de datos solo cuando es necesario para cumplir con las obligaciones legales y de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.
También podemos verificar los siguientes datos personales a través de proveedores externos, como aquellos que pueden verificar la autenticidad de un documento de identificación o en relación con abordar los riesgos relacionados con el blanqueo de capitales y/o financiamiento del terrorismo (de conformidad con la Ley de Justicia Penal de Irlanda de 2010 modificada):
  • Información de identificación: como su nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, números de identificación gubernamentales (que pueden incluir el Número de Servicio Público Personal o equivalente, número de licencia de conducir, número de pasaporte).


C. Datos personales creados sobre usted
Podemos crear Datos Personales sobre usted, como registros de su interacción con nosotros o nuestros servicios y detalles de sus cuentas, sujeto a la ley aplicable.

Los Datos Personales que proporcione durante el proceso de registro pueden conservarse, incluso si su registro se deja incompleto o se abandona.


2. Cómo procesamos sus datos personales

Las categorías de datos personales que procesamos, los propósitos para los que los procesamos y las bases legales sobre las que podemos realizar dicho procesamiento son las siguientes:


Cumplir nuestro contrato con usted
CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALESFINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Información de identificación, información comercial, información de transacciones, información de correspondencia, información sensorial, información laboral, información técnica, información de transacciones

Prestarle nuestros servicios. Utilizamos su Información Personal para prestarle nuestros servicios de conformidad con los términos de nuestro Contrato del Usuario. Por ejemplo, para facilitar las transferencias de fiat dentro y fuera de su cuenta, necesitamos conocer su información financiera.

Información de identificación, información financiera, información, información técnica de transacciones, correspondencia

Proporcionarle atención al cliente. Realizamos el tratamiento de su Información Personal cada vez que se comunica con nuestro equipo de Atención al Cliente, por ejemplo, cuando surgen problemas con su cuenta. Podemos utilizar servicios de soporte de IA de terceros para ofrecerle una atención al cliente optimizada. Podemos usar Información Personal anonimizada para entrenar modelos de IA solo para uso interno.

Información de identificación, información financiera, información de transacciones, información técnica, información de correspondencia

Para enviar comunicaciones de Servicio. Utilizamos su Información Personal para enviarle comunicaciones administrativas o relacionadas con la cuenta sobre nuestros Servicios. Esto puede incluir actualizaciones de seguridad o información relacionada con la cuenta a través de correo electrónico, teléfono o notificación en el producto. No puede optar por no recibir comunicaciones críticas de servicio enviadas por razones legales o de seguridad.

Información de identificación, información comercial, información técnica, información de transacciones

Proteger la seguridad e integridad de nuestros servicios. Nosotros usamos su Información Personal para promover nuestra mentalidad de seguridad ante todo. Mantener la seguridad de su cuenta y del Intercambio requiere que tratemos su Información Personal, incluyendo información sobre su dispositivo y su actividad en el Intercambio, así como otra información relevante.



Cumplir con nuestras obligaciones legales
CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALESFINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Información de identificación, información financiera, información sensorial, información de correspondencia, información técnica, información de transacciones, información adicional

Para verificar su identidad. Procesamos su Información Personal para identificar o verificar adecuadamente su identidad y cumplir con nuestras obligaciones bajo las leyes contra el lavado de dinero (“AML”, por sus siglas en inglés) o las leyes/regulaciones de sanciones de diversas jurisdicciones. Por lo tanto, podemos usar una imagen de un documento de identidad que proporcione para ayudarnos a verificar que es el verdadero propietario del documento y que este no muestra signos de fraude. Toda esta información se mantiene de forma segura y solo se divulga cuando lo permite la ley.

Información de identificación, información financiera, información de transacciones, información de correspondencia

Para cumplir con los requisitos legales y regulatorios. Podemos realizar el tratamiento de su Información Personal cuando creamos que es razonablemente necesario para cumplir con la ley, las obligaciones legales, las regulaciones, las autoridades, el gobierno y otras solicitudes legales, órdenes judiciales o para su divulgación a las autoridades fiscales.

Uso basado en intereses legítimos
CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALESFINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Información de identificación, información comercial, información financiera, información de correspondencia, información sensorial, información laboral, información técnica, información de transacciones, información adicional

Para detectar y prevenir el fraude. Procesamos su Información Personal para detectar y prevenir fraudes en su cuenta, lo cual es especialmente importante dada la naturaleza irreversible de las transacciones de criptomonedas.

Información comercial, información financiera, información de correspondencia, información sensorial, información técnica, información de transacciones

Para optimizar y mejorar nuestros servicios. Utilizamos su Información Personal para entender cómo se utilizan nuestros productos y servicios, lo que nos ayuda a mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevos productos.

Información de identificación, información comercial, información de correspondencia

Para realizar marketing de nuestros productos para usted. Podemos enviarle información, boletines informativos, materiales de marketing y otro contenido personalizado y ofertas específicas de nosotros y en nombre de nuestros socios de marketing y afiliados. Puede usar las herramientas que proporcionamos para dejar de recibir estas comunicaciones de nuestra parte en cualquier momento.

Información de identificación, información comercial, información de correspondencia

Para ofrecerle promociones. Podemos utilizar su información para ofrecer promociones, incluidas ofertas de sorteos u otros incentivos y recompensas por utilizar nuestros servicios.

Información de identificación, información comercial, información técnica, información de transacciones

Para proteger la seguridad e integridad de nuestros servicios y sistemas. Más allá del cumplimiento de nuestro contrato con usted, podemos usar y analizar su información para proteger la seguridad e integridad de nuestros servicios y sistemas. Esto puede incluir el registro de comportamientos sospechosos e investigaciones de violaciones a nuestros Términos.

Información de identificación, información comercial, información financiera, información de correspondencia, información sensorial, información laboral, información técnica, información de transacciones, información adicional

Para conservar y compartir información con las autoridades, los litigantes civiles y otros emisores de solicitudes legales. Podemos conservar y compartir información como resultado de solicitudes de terceros, tales como litigantes civiles, fuerzas del orden y otras autoridades gubernamentales durante investigaciones de fraude. La información también puede compartirse cuando buscamos protegernos durante litigios u otras disputas, y para responder a las solicitudes o comunicaciones de los clientes con fines de litigación y acuerdos.

Información de identificación, información comercial, información de correspondencia, información de transacciones, información financiera

Para investigación y desarrollo. Realizamos pruebas de usuario para comprender la experiencia del cliente al usar nuestros Servicios y las transacciones en las que participa para realizar y apoyar la investigación y el desarrollo relacionados con nuestros Servicios.

Uso basado en su consentimiento
CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALESFINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Información de la aplicación, navegador y dispositivo

Para habilitar configuraciones basadas en dispositivos. Recopilamos información que nos permite recibir a través de la configuración del dispositivo que activa (como ubicación e idioma), la cual usamos para ofrecer las funciones o servicios descritos cuando habilita estas configuraciones.

Información de la aplicación, navegador y dispositivo

Para proporcionarle comunicaciones de marketing. Con su consentimiento, enviamos comunicaciones de marketing dirigidas por correo electrónico, móvil, SMS, en la aplicación o mediante notificaciones push. También puede ver anuncios de nuestros Servicios cuando visita otros sitios web.

Úsalo para proteger sus intereses vitales o los de los demás.
CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALESFINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Información de identificación, información de transacción, información financiera, información de correspondencia

Para conservar y compartir información con las autoridades, los litigantes civiles y otros emisores de solicitudes legales. Podemos conservar y compartir información con las fuerzas del orden y otras autoridades gubernamentales en situaciones donde los intereses vitales de alguien necesiten protección (por ejemplo, en emergencias).


Toma de decisiones automatizada
Podríamos involucrarnos en la toma de decisiones automatizadas con el propósito de detectar y prevenir el fraude, el lavado de dinero y/o el financiamiento del terrorismo. En última instancia, todas las decisiones están sujetas a revisión manual, pero ciertas transacciones, o su cuenta, pueden ser congeladas temporalmente (de forma automática) por nuestros sistemas de monitoreo automatizados mientras se realiza esta revisión manual. Esto puede significar que no pueda usar su cuenta y/o acceder a ciertos fondos hasta que la decisión se revise manualmente. Nuestros sistemas de monitoreo automatizados solo influirán en tal decisión cuando se detecte actividad sospechosa. Cuando lo requiera la ley aplicable, realizamos Evaluaciones de Impacto de Protección de Datos (“DPIA”, por sus siglas en inglés) para evaluar y mitigar los riesgos de las actividades de tratamiento de datos de alto riesgo, incluido el uso de decisiones automatizadas y elaboración de perfiles. Los residentes del Reino Unido tienen el derecho de no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento de datos automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos legales o de importancia similar, a menos que dicho tratamiento de datos esté autorizado por la ley del Reino Unido, sea necesario para celebrar o formalizar un contrato, o se realice con consentimiento explícito. Puede solicitar que se realice una revisión humana de dicha decisión.

3. Con quién podemos compartir sus datos personales

No compartiremos sus datos personales con terceros, excepto como se describe a continuación:
  1. Proveedores de servicios. Podemos compartir sus datos personales con proveedores de servicios externos (“encargados del tratamiento”) que realizarán el tratamiento de datos personales en nuestro nombre para fines comerciales. Sus datos personales pueden compartirse para que nos proporcionen servicios, como la verificación de identidad, la detección y prevención de fraudes, la detección de amenazas de seguridad, el procesamiento de pagos, el soporte al cliente, el análisis de datos, la Tecnología de la Información, la publicidad, el marketing, el procesamiento de datos, la infraestructura de red, el almacenamiento, el monitoreo de transacciones y la declaración de impuestos. Compartimos sus datos personales con estos encargados del tratamiento solo para que puedan prestarnos servicios, y prohibimos a nuestros procesadores usar o divulgar sus datos personales para cualquier otro propósito. Si contratamos a un encargado del tratamiento para manejar sus datos personales, someteremos al encargado del tratamiento a obligaciones contractuales vinculantes para: (i) realizar el tratamiento de los datos personales únicamente de acuerdo con nuestras instrucciones previas por escrito; y (ii) utilizar medidas para proteger la confidencialidad y seguridad de los datos personales, junto con cualquier requisito adicional bajo la ley aplicable.
  2. Afiliados. Podemos compartir sus datos personales con nuestros afiliados, para los fines descritos anteriormente y según sea necesario para ofrecerle nuestros servicios. Por ejemplo, la documentación de AML recopilada por un afiliado puede compartirse con otros afiliados.
  3. Aplicación de la ley. Es posible que nos veamos obligados a compartir sus datos personales con las fuerzas del orden, los funcionarios gubernamentales y las autoridades regulatorias.
  4. Transacciones corporativas. Podríamos divulgar datos personales en caso de una fusión, adquisición, reorganización, venta de activos o transacción corporativa similar propuesta o consumada, o en caso de quiebra o disolución.
  5. Asesores profesionales. Podemos compartir sus datos personales con nuestros asesores profesionales, incluidos los servicios legales, contables u otros servicios de consultoría para realizar auditorías o cumplir con nuestras obligaciones legales.
  6. Consentimiento. Podemos compartir o divulgar sus datos personales con su consentimiento.


4. Cookies

Cuando accede a Gemini, podemos utilizar la práctica estándar de colocar pequeños archivos de datos llamados cookies, cookies flash, etiquetas de píxel u otras herramientas de seguimiento (en adelante, “Cookies”) en su computadora u otros dispositivos que use para visitar Gemini. Utilizamos Cookies para reconocerle como cliente, recopilar información sobre su uso de Gemini para personalizar mejor nuestros servicios y contenido, y recopilar información sobre su computadora u otros dispositivos de acceso para: (i) garantizar el cumplimiento de nuestro programa contra el AML; (ii) garantizar que la seguridad de su cuenta no se haya visto comprometida mediante la detección de actividades irregulares, sospechosas o potencialmente fraudulentas; (iii) evaluar y mejorar nuestros servicios y campañas publicitarias.
También puede obtener más información sobre las cookies en el sitio , que incluye información útil adicional sobre las cookies y cómo bloquearlas en diferentes tipos de navegadores y dispositivos móviles. Tenga en cuenta que si rechaza las cookies, no podrá usar parte o la totalidad de Gemini. Si no acepta la colocación de Cookies en su dispositivo, no visite ni use Gemini ni tampoco acceda.


5. Marketing directo

Sujeto a las leyes y regulaciones aplicables, es posible que de vez en cuando le enviemos materiales de marketing directo que promocionen servicios, productos, instalaciones o actividades empleando la información recopilada de usted o sobre usted. Para los usuarios en el Reino Unido, cumplimos con las Regulaciones de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas de 2003 (en su versión modificada) (“PECR”, por sus siglas en inglés) al enviar comunicaciones de marketing electrónico. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento en la pestaña Intercambio, en la página Configuración de la cuenta. También puede optar por no recibir estas comunicaciones siguiendo las instrucciones proporcionadas en cualquier comunicación de marketing. Es nuestra política no proporcionar sus datos personales a terceros para sus propios fines de marketing directo sin su consentimiento.


6. Seguridad de la información

Ninguna seguridad es infalible e internet es un medio inseguro. No podemos garantizar una seguridad absoluta, pero trabajamos arduamente para proteger a Gemini y a usted del acceso no autorizado o la alteración, divulgación o destrucción no autorizada de los datos personales que recopilamos y almacenamos. Las medidas que tomamos incluyen el cifrado de las comunicaciones del sitio web de Gemini con SSL; la autenticación de dos factores requerida para todas las sesiones; la revisión periódica de nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y tratamiento de datos personales; así como el acceso restringido a sus datos personales solo a aquellos de nuestros empleados, contratistas y agentes que los necesiten saber, quienes están sujetos a estrictas obligaciones contractuales de confidencialidad y a quienes se les pueden aplicar medidas disciplinarias o ser despedidos si no cumplen con estas obligaciones.


7. Retención de datos

Tomamos medidas razonables y factibles para asegurar que sus datos personales no se conserven más tiempo del necesario para cumplir con el propósito para el cual se someterán a tratamiento.

Conservaremos copias de sus datos personales en una forma que permita la identificación siempre que mantengamos una relación continua con usted (por ejemplo, su uso de nuestros servicios), o sus datos personales sean necesarios en relación con los fines legales establecidos en esta Política, para los cuales tenemos una base legal válida.
Además, la ley aplicable o las demandas legales pendientes pueden exigirnos que conservemos ciertos tipos de información durante un período determinado. Conservaremos su información durante el período aplicable y por períodos adicionales según sea necesario. Durante los períodos indicados en este párrafo, restringiremos nuestro tratamiento de sus datos personales al almacenamiento y mantenimiento de la seguridad de esos datos, excepto en la medida en que esos datos deban revisarse en relación con cualquier reclamo legal o cualquier obligación en virtud de la ley aplicable. Para los usuarios del Reino Unido, esto puede incluir obligaciones legales específicas en virtud de la legislación del Reino Unido, como el Reglamento de Blanqueo de Capitales de 2017 (modificado) y los requisitos de mantenimiento de registros en virtud de las normas de la Autoridad de Conducta Financiera (“FCA”) o HM Revenue & Customs (“HMRC”). Una vez que hayan concluido los períodos aplicables para la retención de sus datos personales, eliminaremos o destruiremos permanentemente los datos personales relevantes o anonimizaremos los datos personales relevantes.


8. Derechos legales

Tiene los siguientes derechos en virtud de la legislación aplicable, sujetos a ciertas excepciones, con respecto a sus datos personales:
  • Derecho de acceso. Puede solicitar una copia de sus Datos Personales que tratamos.
  • Derecho a la rectificación. Puede solicitarnos que corrijamos cualquier dato personal incorrecto o incompleto.
  • Derecho de eliminación. Puede enviar una solicitud para que Gemini elimine los datos personales que tenemos sobre usted en ciertas circunstancias, por ejemplo, cuando ya no sea necesario que los tratemos.
  • Derecho a la restricción del tratamiento de datos. Tiene derecho a restringir nuestro tratamiento de sus datos personales, o de oponerse a este, en determinadas circunstancias.
  • Derecho a oponerse. Tiene derecho a oponerse a que se traten sus datos personales sobre la base de nuestros intereses legítimos (o los de un tercero). Dejaremos de tratar sus datos personales, a menos que el tratamiento se base en motivos legítimos imperiosos o sea necesario para el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales. Cuando utilicemos sus datos personales para fines de marketing directo, siempre puede oponerse y optar por no recibir futuros mensajes de marketing usando el enlace para cancelar la suscripción en dichas comunicaciones.
  • Derecho a la portabilidad de datos. Tiene derecho a recibir los datos personales que nos proporcionó en formato electrónico y a transmitir esos datos personales a otro encargado del tratamiento de datos.

La plataforma financiera criptonativa de confianza

Crea una cuenta gratis de Gemini en minutos