Política de privacidad

1. Información Personal que recopilamos

• Información de Identificación, como nombre, correo electrónico, fecha de nacimiento, número de teléfono, dirección postal y/o documentos de identidad emitidos por el gobierno;
• Información Comercial, como actividad de operaciones, actividad de órdenes, deposits, retiros, saldos de cuenta;
• Información Financiera, como información de cuenta bancaria, número de ruta u otra información de cuenta financiera;
• Correspondencia, como información que nos entregas en la correspondencia, incluyendo en la apertura de cuenta y servicio al cliente;
• Información de Audio, Electrónica, Visual, Térmica, Olfativa o Similar, como imágenes y videos recopilados para la verificación de identidad, grabaciones de audio en los contestadores automáticos;
• Información biométrica, como escaneos de la geometría de tu rostro que se extraen de documentos de identidad.
• Información profesional o relacionada con el empleo, como cargo o fuente de ingresos.
• Información Institucional, como, en el caso de clientes institucionales, podemos recopilar información adicional, incluyendo: razón social de la institución, Número de Identificación Patronal (“EIN”) o algún otro número de identificación similar emitido por un gobierno, y comprobante de su existencia legal (que puede incluir un acta constitutiva, licencia comercial, instrumento fiduciario u otro documento jurídico comparable).
• Información Personal Confidencial, como números de identificación emitidos por el gobierno (que pueden incluir el número de seguro social o equivalente, número de licencia de conducir, número de pasaporte) e información de cuentas financieras.
• Preferencias, como configuraciones y preferencias que seleccionas en la app de Gemini.
• Comunicaciones, como respuestas a encuestas, información proporcionada a nuestro equipo de atención al cliente, incluidas comunicaciones con interfaces como chatbots.
• Información de referencia, como los números de teléfono o las direcciones de correo electrónico de tus contactos, si decides invitar a esos contactos a Gemini.

• Identificadores en Línea, como dirección IP; nombre de dominio, ubicación geográfica;
• Información del Dispositivo , como hardware, sistema operativo, navegador, tamaño de pantalla; e
• Datos de uso, como la actividad del sistema, información interna y externa relacionada con las páginas de Gemini que visitas, información de flujo de clics, pulsaciones de teclas, movimientos del ratón, entradas de campos de formulario, grabaciones de sesiones de chat o tu uso y entradas a otras herramientas compatibles con la IA, y otros usos e interacción general con nuestros Servicios.
• Información de reproducción de sesión, como información sobre tu interacción con nuestros sitios y con nuestros formularios móviles y web (como la dirección IP, la hora de la sesión y otros detalles de la sesión), lo que incluye el uso de la tecnología de reproducción de sesión.

• Información de identificación, como nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.  
• Información Financiera, como información de tu cuenta bancaria, código de identificación bancaria. Cuando utilizas servicios de terceros (por ejemplo, al conectar tu cuenta de Gemini a tu cuenta bancaria) o sitios web que están vinculados a través de nuestros Servicios, los proveedores de esos servicios o productos pueden recibir información que Gemini, tú u otros comparten con ellos. Esos servicios de terceros no están regidos por esta Política de Privacidad, y sus propios términos y políticas de privacidad se aplicarán a esos productos y servicios;
• Información sobre Transacciones, como datos de blockchain públicos (bitcoin, ether, y otros que en realidad no son anónimos). Nosotros y cualquier otra persona que pueda hacer coincidir tu dirección pública de Activos Digitales con otra Información Personal tuya podremos identificarte desde una transacción de blockchain porque, en algunos casos, la Información Personal publicada en un blockchain [tal como tu dirección de Activos Digitales y tu dirección IP] pueden relacionarse con tu Información Personal que podamos tener. Asimismo, usando técnicas de análisis de datos en un blockchain determinado, es posible identificar otra Información Personal tuya; 
• Información de Crédito y Fraude, como investigación crediticia, elegibilidad de crédito, verificación de identidad o cuenta, detección de fraudes, o según lo exija de otro modo la ley aplicable.
• Información Personal Confidencial, como números de identificación gubernamental (que pueden incluir el número de seguro social o equivalente, el número de licencia de conducir, el número de pasaporte) e información de cuentas financieras y
• Información adicional, según lo permita la ley o se requiera para cumplir con las obligaciones legales, que puede incluir antecedentes penales o supuesta actividad delictiva, o información sobre cualquier persona o corporación con la que hayas tenido, tengas actualmente o puedas tener una relación financiera. 

2. Los fines empresariales y comerciales para los que recopilamos y utilizamos tu Información personal

• Brindarte nuestros servicios. Utilizamos tu Información personal para brindarte nuestros servicios de conformidad con los términos de nuestro Contrato del usuario. Por ejemplo, necesitamos conocer tu información financiera para facilitar las transferencias de moneda fiat a y desde tu cuenta.
• Brindarte servicio al cliente. Procesamos tu Información personal en cualquier momento en que te pongas en contacto con nuestro equipo de Servicio al cliente, como cuando surjan problemas con tu cuenta. Podemos utilizar servicios de soporte de IA de terceros para ofrecerte una atención al cliente optimizada. Podemos usar Información personal anonimizada para entrenar modelos de IA solo para uso interno.
• Para enviar comunicaciones del servicio. Usamos tu Información personal para enviarte comunicaciones administrativas o relacionadas con la cuenta sobre nuestros Servicios. Esto puede incluir actualizaciones de seguridad o información relacionada con tu cuenta a través de correo electrónico, teléfono o notificación en el producto. No puedes optar por no recibir comunicaciones críticas de servicio enviadas por razones legales o de seguridad.
• Proteger la seguridad e integridad de nuestros servicios. Utilizamos tu Información personal para promover nuestra mentalidad de que la seguridad es primero. Necesitamos procesar tu Información personal, incluyendo información sobre tu dispositivo y tu actividad en el intercambio, y otra información pertinentes para poder mantener la seguridad de tu cuenta y del intercambio. 

• Para verificar tu identidad. Procesamos tu Información personal para identificar o verificar adecuadamente tu identidad a fin de cumplir con nuestras obligaciones de conformidad con las leyes contra el lavado de dinero (“AML”) o las leyes/regulaciones de sanciones de numerosas jurisdicciones y, por lo tanto, podemos usar una imagen de un documento de identidad que proporciones para ayudarnos a verificar que eres el verdadero propietario del documento de identidad y que el documento no muestra signos de fraude. Toda esta información se mantiene de forma segura y solo se divulga cuando lo permite la ley. 
• Para cumplir con los requisitos legales y regulatorios. Podemos procesar tu Información personal cuando creamos que es razonablemente necesario para cumplir con la ley, obligaciones legales, regulaciones, aplicación de la ley, solicitudes gubernamentales y otras solicitudes legales, órdenes judiciales o para su divulgación a las autoridades fiscales. 

• Detectar y evitar fraudes. Procesamos tu Información personal para detectar y evitar fraudes en tu cuenta, lo cual es especialmente importante dada la naturaleza irreversible de las transacciones en criptomonedas.
• Optimizar y mejorar nuestros servicios. Utilizamos tu Información personal para entender la manera en que se utilizan nuestros productos y Servicios para ayudarnos a mejorar nuestros Servicios y crear productos nuevos. 
• Comercializar nuestros productos para ti. Podemos enviarte información, boletines, materiales de marketing y otros contenidos personalizados y ofertas específicas de nuestra parte y en nombre de nuestros socios de marketing y afiliados. Puedes usar las herramientas que proveemos para optar por excluirte de estas comunicaciones en cualquier momento.
• Para ofrecerte promociones. Podemos usar tu información para ofrecerte promociones, incluidas ofertas de sorteos u otros incentivos y recompensas por utilizar nuestros servicios.
• Para proteger la seguridad e integridad de nuestros servicios y sistemas. Más allá del cumplimiento de nuestro contrato contigo, podemos usar y analizar tu información para proteger la seguridad e integridad de nuestros servicios y sistemas. Esto puede incluir el registro de comportamientos sospechosos e investigaciones de violaciones a nuestros términos. 
• Para preservar y compartir información con las autoridades, los litigantes civiles y otros emisores de solicitudes legales. Podemos preservar y compartir información como resultado de solicitudes de terceros, tales como litigantes civiles, fuerzas del orden y otras autoridades gubernamentales durante investigaciones de fraude. La información también puede compartirse cuando buscamos protegernos en el curso de litigios u otras disputas, y para responder a tus solicitudes o comunicaciones con fines de litigios y acuerdos. 
• Para investigación y desarrollo. Realizamos pruebas de usuario para comprender la experiencia del cliente al utilizar nuestros servicios y las operaciones comerciales que realizas para llevar a cabo y apoyar la investigación y el desarrollo relacionados con nuestros servicios. 

• Para habilitar la configuración basada en el dispositivo. Recopilamos información que nos permites recibir a través de la configuración basada en el dispositivo que usas (como la ubicación, el idioma), que utilizamos para proporcionar las características o los servicios descritos cuando habilitas estas configuraciones. 
• Para proporcionarte comunicaciones de marketing. Con tu consentimiento, enviamos comunicaciones de marketing dirigidas a través de correo electrónico, móvil, SMS, en la aplicación o notificaciones push. También puedes ver anuncios de nuestros servicios cuando visites otros sitios web. 

• Para preservar y compartir información con las autoridades, los litigantes civiles y otros emisores de solicitudes legales. Podemos preservar y compartir información con las fuerzas del orden y otras autoridades gubernamentales  en circunstancias en las que los intereses vitales de alguien requieran protección (p. ej., emergencias). 

3. Cómo intercambiamos tu Información Personal

1. Proveedores de Servicios. Podemos compartir tu Información Personal con terceros proveedores de servicios para fines empresariales o comerciales. Tu Información Personal puede ser compartida para que ellos nos proporcionen servicios, incluyendo la verificación de identidad, detección y prevención de fraudes, verificación de crédito (incluyendo preselección para ofertas de crédito), detección de amenazas de seguridad, procesamiento de pagos, soporte al cliente, análisis de datos, tecnología de la información, publicidad, marketing, procesamiento de datos, infraestructura de red, almacenamiento, monitoreo de transacciones y reporte de impuestos. Podemos intercambiar tu Información Personal con estos proveedores de servicios solo para que nos presten los servicios y prohibimos a nuestros proveedores de servicios que utilicen o divulguen tu Información Personal para cualquier otro fin. Nuestros proveedores de servicios externos están sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad.
2. Afiliadas. Podemos intercambiar tu Información personal con nuestras afiliadas para los fines arriba descritos, y según sea necesario para brindarte nuestros Servicios. 
3. Socios Comerciales. Podemos compartir tu Información Personal con otras empresas con las que nos asociamos para ofrecerte servicios u otras ofertas y realizar otras actividades relacionadas.
4. Socios de Análisis. Podemos compartir tu Información Personal con nuestros socios que nos ayudan a realizar análisis y a medir la efectividad del contenido de nuestros servicios y de nuestros esfuerzos de marketing y publicidad. Consulta nuestra sección sobre Cookies y otras tecnologías de seguimiento para obtener más información.
5. Socios de Marketing y Publicidad. Podemos compartir tu Información Personal con terceros con fines de marketing y publicidad, incluidas plataformas de redes sociales, redes publicitarias de terceros y otras partes que nos ayudan a publicar y optimizar nuestros anuncios.  Consulta la Sección 4 sobre Cookies y otras Tecnologías de Seguimiento para más información.
6. Obligaciones Legales. Es posible que se nos exija o que, de buena fe y a nuestra entera discreción, consideremos necesario compartir tus Datos Personales con las fuerzas del orden, organismos gubernamentales, reguladores o terceros para cumplir con requisitos legales o reglamentarios.
7. Operaciones Corporativas. Podemos divulgar la Información Personal en caso de que se proponga o consume una fusión, adquisición, reestructuración, venta de activos o transacción corporativa similar, o en caso de quiebra o disolución.
8. Asesores profesionales. Podemos intercambiar tu Información Personal con nuestros asesores profesionales, incluyendo servicios jurídicos, contables u otras asesorías para fines de auditorías o para cumplir con nuestras obligaciones legales. 
9. Consentimiento. Podemos compartir o divulgar tu Información personal con tu consentimiento. 
10. Otros fines empresariales o comerciales. Podemos compartir o divulgar tu Información Personal para otros fines empresariales o comerciales según lo permita la ley. 

4. Cookies y otras tecnologías de rastreo 

5. Mercadotecnia Directa

6. Información personal de niños

7. Tus derechos y opciones de privacidad

8. Seguridad de la Información

9. Conservación

10. Transferencias internacionales

• Nos basamos principalmente en las Cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea para facilitar las transferencias internacionales de Información personal a terceros países, incluidas las de las operaciones europeas de Gemini a Gemini Trust Company, LLC en los Estados Unidos. 
• Además, podemos basarnos en las decisiones de adecuación de la Comisión Europea cuando estén disponibles. En ciertos casos, podemos apoyarnos en ciertas exenciones para compartir información personal (como con las fuerzas del orden fuera del EEE) en situaciones de emergencia, de conformidad con el artículo 49(1)(f) del GDPR.  
• Para los datos personales del Reino Unido, las decisiones de adecuación son emitidas por el Secretario de Estado del Reino Unido según la Ley de Protección de Datos de 2018. Cuando no se aplica ninguna decisión de adecuación, implementamos garantías reconocidas por la legislación del Reino Unido, como el Acuerdo Internacional de Transferencia de Datos del Reino Unido (IDTA) o el Anexo del Reino Unido a las Cláusulas Contractuales Estándar de la UE.

11. Actualizaciones de esta Política de privacidad 

12. Comunícate con nosotros

13. Divulgaciones específicas de la jurisdicción