Politique de confidentialité

1. Données à caractère personnel que nous collectons

• Données d'identification, telles que le nom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, la date de naissance, l'adresse postale et/ou les documents d'identité délivrés par le gouvernement ;
• Données commerciales, telles que l'activité de trading, l'activité relative aux ordres, les dépôts, les retraits, les soldes de comptes ;
• Données financières, telles que les informations de compte bancaire, le numéro de routage, ou autres informations de compte financier ;
• Données de correspondance, telle que les informations que vous nous fournissez dans la correspondance, y compris l'ouverture d'un compte et le service client ;
• Données audio, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires, telles que les images et les vidéos collectées pour la vérification de l'identité, les enregistrements audio laissés sur les répondeurs ;
• Données biométriques, telles que les scans de la géométrie de votre visage extraits des documents d'identité ;
• Données professionnelles ou liées à l’emploi, telles que l’intitulé du poste ou la source de richesse ;
• Données institutionnelles, pour les clients institutionnels, par exemple, nous pouvons collecter des données supplémentaires, notamment : le nom légal de l’institution, le numéro d’identification employeur (« EIN ») ou tout autre numéro d’identification comparable émis par un gouvernement, et la preuve de l’existence légale (qui peut inclure les statuts, le certificat de formation, la licence d’exploitation, l’acte de fiducie ou tout autre document légal comparable) ; et
• Données à caractère personnel sensibles, telles que les numéros d'identification émis par le gouvernement (qui peuvent inclure le numéro de sécurité sociale ou l'équivalent, le numéro de permis de conduire, le numéro de passeport), et autres informations de compte financier ;
• Préférences, telles que les paramètres et préférences que vous choisissez dans l'application Gemini ;
• Communications, telles que les réponses aux sondages, les informations fournies à notre service client, y compris les communications avec des interfaces telles que les chatbots ;
• Informations de parrainage, telles que le numéro de téléphone ou l'adresse e-mail de vos contacts si vous décidez de les inviter à Gemini.

• Identifiants en ligne, tels que l'adresse IP, le nom de domaine et l'emplacement géographique ;
• Données relatives à l'appareil, telles que le matériel, le système d'exploitation, le navigateur, la taille de l'écran ; et
• Données d'utilisation, telles que l'activité du système, les informations internes et externes liées aux pages Gemini que vous visitez, les informations sur les flux de clics, les frappes de clavier, les mouvements de souris, les entrées de champs de formulaire, les enregistrements de sessions de chat ou votre utilisation et vos entrées dans d'autres outils assistés par l'IA, ainsi que d'autres utilisations et l'engagement global avec nos Services ;
• Informations relatives à la rediffusion des sessions, telles que les informations concernant votre interaction avec nos sites et avec nos formulaires mobiles et Web (telles que l'adresse IP, l'heure de la session et d'autres détails relatifs à la session), y compris l'utilisation de la technologie de rediffusion des sessions.

• Données d'identification, telles que nom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, l'adresse postale ;  
• Données financières, telles que les informations de compte bancaire et le numéro de routage. Lorsque vous utilisez des services tiers (par exemple, lorsque vous connectez votre compte Gemini à votre compte bancaire) ou des sites Web liés à nos Services, les fournisseurs de ces services ou produits peuvent recevoir des informations que Gemini, vous ou d'autres personnes partagez avec eux. Ces services tiers ne sont pas régis par la présente Politique de confidentialité, et leurs propres conditions et politiques de confidentialité s'appliqueront à ces produits et services ;
• Informations de transaction, telles que les données de la blockchain publique (le bitcoin, l'ether et les autres ne sont pas vraiment anonymes). Nous, et toute autre personne pouvant faire correspondre l'adresse de votre Actif numérique public à d'autres Données à caractère personnel vous concernant, pouvons être en mesure de vous identifier à partir d'une transaction sur la blockchain car, dans certaines circonstances, les Données à caractère personnel publiées sur une blockchain (telles que l'adresse de votre Actif numérique et l'adresse IP) peuvent être mises en corrélation avec les Données à caractère personnel que nous et d'autres personnes pouvons détenir. En outre, en utilisant des techniques d'analyse de données sur une blockchain donnée, il peut être possible d'identifier d'autres Données à caractère personnel vous concernant ; 
• Données sur le crédit et la fraude, telles que les enquêtes de crédit, l'éligibilité au crédit, la vérification de l'identité ou du compte, la détection de la fraude, ou toute autre information requise par la législation en vigueur ;
• Données à caractère personnel sensibles, telles que les numéros d'identification gouvernementaux (qui peuvent inclure le Numéro de sécurité sociale ou l'équivalent, le numéro de permis de conduire, le numéro de passeport), et autres informations de compte financier ;
• Informations supplémentaires, dans la mesure où la loi le permet ou l'exige pour se conformer à des obligations légales, pouvant inclure des casiers judiciaires ou des activités criminelles présumées, ou des informations sur toute personne ou société avec laquelle vous avez eu, avez actuellement ou pourriez avoir une relation financière. 

2. Fins professionnelles et commerciales pour lesquelles nous recueillons et utilisons vos Données à caractère personnel

• Vous fournir nos services. Nous utilisons vos Données à caractère personnel pour vous fournir nos services conformément aux dispositions de notre Contrat d'utilisation. Par exemple, pour faciliter les transferts de monnaies fiduciaires vers et depuis votre compte, nous devons connaître vos informations financières.
• Vous fournir un service client. Nous traitons vos Données à caractère personnel chaque fois que vous contactez notre équipe de Service client, par exemple en cas de problèmes liés à votre compte. Nous pouvons utiliser des services d'assistance d'IA tiers pour vous fournir un service client simplifié. Nous pouvons utiliser vos Données à caractère personnel anonymisées pour entraîner des modèles d'IA à usage interne uniquement.
• Envoyer des communications de service. Nous utilisons vos Données à caractère personnel pour vous envoyer des communications administratives ou relatives à votre compte concernant nos services. Cela peut inclure des mises à jour de sécurité ou des informations relatives au compte par e-mail, téléphone ou notification dans le produit. Vous ne pouvez pas vous désabonner de la réception des communications de service essentielles envoyées pour des raisons légales ou de sécurité.
• Protéger la sécurité et l'intégrité de nos services. Nous utilisons vos Données à caractère personnel pour renforcer notre approche axée sur la sécurité. Pour garantir la sécurité de votre compte et de l'Exchange, nous devons traiter vos Données à caractère personnel, y compris les informations sur votre appareil et votre activité sur l'Exchange, ainsi que d'autres informations pertinentes. 

• Pour vérifier votre identité. Nous traitons vos Données à caractère personnel afin de vous identifier ou de vérifier correctement votre identité pour remplir nos obligations en vertu des lois anti-blanchiment d'argent (« AML ») ou des lois/règlements sur les sanctions de nombreuses juridictions. À ce titre, nous pouvons utiliser une image d'une pièce d'identité que vous fournissez pour nous aider à vérifier que vous êtes le véritable détenteur de la pièce d'identité et que le document ne présente aucun signe de fraude. Toutes ces informations sont conservées en toute sécurité et ne sont divulguées que lorsque la loi l'autorise. 
• Nous conformer aux exigences légales et réglementaires. Nous pouvons traiter vos Données à caractère personnel lorsque nous estimons que cela est raisonnablement nécessaire pour nous conformer à la loi, aux obligations légales et aux réglementations, répondre aux demandes des forces de l'ordre, aux demandes gouvernementales, aux ordonnances des tribunaux et autres injonctions légales, ou lors des déclarations auprès des autorités fiscales. 

• Détecter et prévenir la fraude. Nous traitons vos Données à caractère personnel pour détecter et prévenir la fraude sur votre compte, ce qui est particulièrement important compte tenu de la nature irréversible des transactions de cryptomonnaie.
• Optimiser et améliorer nos services. Nous utilisons vos Données à caractère personnel pour comprendre la manière dont nos produits et services sont utilisés. Cela nous permet ainsi d'améliorer nos services et de développer de nouveaux produits. 
• Commercialiser nos produits auprès de vous. Nous pouvons vous envoyer des informations, des newsletters, des documents marketing et d'autres contenus personnalisés ainsi que des offres ciblées de notre part et au nom de nos partenaires marketing et de nos affiliés. Vous pouvez utiliser les outils mis à votre disposition pour vous désabonner à tout moment de ces communications.
• Vous proposer des promotions. Nous pouvons utiliser vos informations pour proposer des promotions, y compris des offres de tirages au sort ou d'autres incitations et récompenses liées à l'utilisation de nos services.
• Afin de protéger la sécurité et l'intégrité de nos services et systèmes. Au-delà de l'exécution du contrat que nous avons conclu avec vous, nous pouvons utiliser et analyser vos informations pour protéger la sécurité et l'intégrité de nos services et systèmes. Cela peut inclure l'enregistrement de comportements suspects et des enquêtes sur les violations de nos Conditions d'utilisation. 
• Préserver et partager des informations avec les forces de l’ordre, les parties civiles et d’autres émetteurs de requêtes légales. Nous pouvons conserver et partager des informations à la suite de demandes de tiers tels que des parties civiles, les forces de l'ordre et d'autres autorités gouvernementales dans le cadre d'enquêtes pour fraude. Des informations peuvent également être partagées lorsque nous cherchons à nous protéger dans le cadre de litiges ou d'autres différends, et pour répondre aux demandes ou communications des clients à des fins de contentieux et de règlement. 
• Pour la recherche et le développement. Nous effectuons des tests auprès des utilisateurs afin de comprendre l'expérience client lors de l'utilisation de nos Services et les transactions que vous effectuez pour mener et soutenir la recherche et le développement liés à nos Services. 

• Activer les paramètres basés sur l'appareil. Nous collectons les informations que vous nous autorisez à recevoir via les paramètres de votre appareil (tels que la localisation, la langue) que nous utilisons pour fournir les fonctionnalités ou les services décrits lorsque vous activez ces paramètres. 
• Pour vous fournir des communications marketing. Avec votre consentement, nous vous envoyons des communications marketing ciblées par e-mail, mobile, SMS, dans l'application ou par notification push. Vous pouvez également voir des publicités pour nos services lorsque vous visitez d'autres sites web. 

• Préserver et partager des informations avec les forces de l’ordre, les parties civiles et d’autres émetteurs de requêtes légales. Nous pouvons conserver et partager des informations avec les forces de l'ordre et d'autres autorités gouvernementales dans des circonstances où les intérêts vitaux d'une personne nécessitent une protection (par exemple, en cas d'urgence). 

3. Comment nous partageons vos Données à caractère personnel

1. Prestataires de services. Nous pouvons partager vos Données à caractère personnel avec des prestataires de services tiers à des fins professionnelles ou commerciales. Vos Données à caractère personnel peuvent être partagées afin qu'ils puissent nous fournir des services, y compris la vérification de l'identité, la détection et la prévention de la fraude, la vérification de solvabilité (y compris une présélection pour les offres de crédit), la détection des menaces de sécurité, le traitement des paiements, le service client, l'analyse des données, les Technologie de l'information, la publicité, le marketing, le traitement des données, l'infrastructure réseau, le stockage, le suivi des transactions et les déclarations fiscales. Nous partageons vos Données à caractère personnel avec ces prestataires de services uniquement pour qu'ils puissent nous fournir des services, et nous interdisons à nos prestataires de services d'utiliser ou de divulguer vos Données à caractère personnel à toute autre fin. Nos prestataires de services tiers sont soumis à de strictes obligations de confidentialité.
2. Sociétés affiliées. Nous pouvons partager vos Données à caractère personnel avec nos sociétés affiliées aux fins décrites ci-dessus, et dans la mesure où cela est nécessaire pour vous fournir nos Services. 
3. Partenaires commerciaux. Nous pouvons partager vos Données à caractère personnel avec d'autres sociétés avec lesquelles nous avons un partenariat pour vous fournir des services ou d'autres offres et mener d'autres activités connexes.
4. Partenaires d'analyse. Nous pouvons partager vos Données à caractère personnel avec les partenaires qui nous aident à effectuer des analyses et à mesurer l'efficacité du contenu de nos services et de nos efforts en matière de marketing et de publicité. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre section sur les Cookies et autres Technologies de suivi.
5. Partenaires de marketing et de publicité. Nous pouvons partager vos Données à caractère personnel avec des tiers à des fins de marketing et de publicité, notamment sur les réseaux sociaux et réseaux publicitaires tiers et auprès d'autres parties qui nous aident à diffuser et optimiser nos publicités.  Pour plus d'informations, veuillez consulter la section 4 sur les Cookies et autres Technologies de suivi.
6. Obligations légales. Nous pouvons être tenus ou estimer de bonne foi et à notre seule discrétion qu'il est nécessaire de partager vos Données à caractère personnel avec les forces de l'ordre, les agences gouvernementales, les régulateurs ou des tiers afin de nous conformer aux exigences légales ou réglementaires.
7. Transactions d'entreprise. Nous pouvons divulguer des Données à caractère personnel dans le cas d'une fusion, d'une acquisition, d'une réorganisation, d'une vente d'actifs ou d'une transaction d'entreprise similaire, proposée ou réalisée, ou dans le cas d'une faillite ou d'une dissolution.
8. Conseillers professionnels. Nous pouvons partager vos Données à caractère personnel avec nos conseillers professionnels, y compris les services juridiques, comptables ou autres services de consulting, à des fins d'audit ou pour satisfaire à nos obligations légales. 
9. Consentement. Nous pouvons partager ou divulguer vos Données à caractère personnel avec votre consentement.
10. Autres fins professionnelles ou commerciales. Nous pouvons partager ou divulguer vos Données à caractère personnel à d'autres fins professionnelles ou commerciales, comme le permet la loi. 

4. Cookies et autres technologies de suivi 

5. Marketing direct

6. Données à caractère personnel concernant enfants

7. Vos droits et choix en matière de confidentialité

8. Sécurité des informations

9. Conservation

10. Transferts internationaux

• Nous nous appuyons principalement sur les Clauses contractuelles types de la Commission européenne pour faciliter les transferts internationaux de Données à caractère personnel vers des pays tiers, y compris depuis les opérations européennes de Gemini vers Gemini Trust Company, LLC aux États-Unis. 
• De plus, nous pouvons nous appuyer sur les décisions d'adéquation de la Commission européenne lorsqu'elles sont disponibles. Dans certains cas, nous pouvons avoir recours à certaines exemptions pour partager des informations personnelles (par exemple, avec les forces de l'ordre situées en dehors de l'EEE) dans des situations d'urgence, conformément à l'article 49(1)(f) du RGPD.  
• Pour les données personnelles du Royaume-Uni, les décisions d’adéquation sont émises par le secrétaire d’État du Royaume-Uni en vertu de la loi sur la protection des données de 2018. Lorsqu'aucune décision d'adéquation ne s'applique, nous mettons en œuvre des garanties reconnues par la législation britannique, telles que l'UK International Data Transfer Agreement (IDTA) ou l'addendum britannique aux clauses contractuelles types de l'UE.

11. Mises à jour de la présente Politique de confidentialité 

12. Nous contacter

13. Divulgations spécifiques à une juridiction